카카오톡 아이디로 사용하는 이메일주소를 변경하고 싶은 경우가 있습니다. 메일주소가 타인에게 알려지는 걸 원하지 않거나 메일주소가 삭제된 경우 등이 있겠죠. 카카오톡 이메일 주소를 바꾸기 위해서는 고객센터를 이용해야 합니다. 그러나 상담원을 연결하여 직접 바꾸는 것이 아니라 챗봇을 이용하므로 절차만 따르면 쉽게 변경 가능합니다. 전체 순서를 알려드릴게요.
카카오톡 이메일 주소 바꾸는 방법 요약
카카오톡 전체설정 메뉴 > 화면 하단 고객센터/운영정책 선택 > 챗봇상담> 이메일 변경 요청> 카카오톡 고객센터 채널추가> 휴대폰 본인인증> 변경을 원하는 이메일 주소 입력
카카오톡 이메일 주소 바꾸기 상세과정
1. 전체 설정 메뉴로 들어가기
카카오톡 화면의 톱니바퀴 모양 버튼을 터치합니다. 새로 뜨는 화면 중 전체설정을 선택합니다.
2. 고객센터/운영정책 메뉴로 들어가기
화면 스크롤을 내려 하단의 고객센터/운영정책 메뉴를 터치합니다.
3. 챗봇상담
챗봇상담을 터치합니다.
4. 이메일 주소 변경 요청
메시지창에 이메일 주소 변경이라고 입력하세요. 이메일 주소를 변경하겠냐는 질문에 모두 '예'를 선택하세요.
5. 카카오톡 고객센터 채널 추가
고객센터 채널을 추가해야 합니다. 채널홈 바로가기 터치 후 노란색으로 표시된 친구추가 버튼을 누릅니다.
본인인증 절차 메시지가 나오면 터치합니다.
6. 휴대폰 본인인증
휴대폰 인증을 한 후 다음절차로 넘어갑니다.
7. 변경할 이메일 주소 입력
이메일 주소 변경하기 버튼을 누릅니다. 새로 변경할 메일주소를 입력 후 인증요청 버튼을 누릅니다. 메일에 인증번호가 도착해 있을 겁니다. 확인 후 메시지창에 입력합니다. 카카오톡 이메일 주소 변경이 모두 완료되었습니다.
조금 복잡할 수 있는 절차인데 사진과 설명을 따라서 천천히 시도해보시길 바랍니다.
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